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# Comment récupérer mes bouteilles ou les faire livrer ?

Pour récupérer vos bouteilles, enregistrez une demande de sortie dans votre espace client. Selon les possibilités proposées, vous pouvez choisir une livraison ou un retrait à l’entrepôt.

## Préparer la demande

1. Ouvrez **Livre de cave** et sélectionnez les quantités souhaitées.
2. Cliquez sur **Sortir** pour accéder à la demande.
3. Renseignez la livraison ou le retrait, la date et les consignes utiles.
4. Vérifiez le récapitulatif et les frais affichés, puis confirmez la demande.

Suivez le guide [Créer, modifier et suivre une demande de sortie de cave](https://help.winesitting.com/fr/article/e9fa3f12-2ea3-4216-b53a-7d5b8695e190-tlonbk/) pour le détail des étapes.

## Choisir la bonne solution

- Pour une livraison, préparez les coordonnées du destinataire et les conditions d’accès : [Faire livrer mes bouteilles](https://help.winesitting.com/fr/article/67e4cb1d-41ce-420f-b8ca-0c5e8c23a2c8-t7b6yk/).
- Pour un retrait, attendez la confirmation de préparation et suivez les consignes du site : [Retirer mes bouteilles à l’entrepôt](https://help.winesitting.com/fr/article/4bb82a86-7995-480c-92bb-b5e6c41479f4-1pzs5id/).

Retrouvez ensuite la demande dans **Sorties de cave**. Consultez son statut avant de prévoir votre venue ou d’annoncer une livraison : les bouteilles doivent encore être préparées après l’enregistrement de la demande.