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# Envoyer des bouteilles chez WineSitting

Pour nous faire livrer vos bouteilles, préparez votre envoi et transmettez les consignes de réception à votre fournisseur ou à votre transporteur.

## 1. Préparer votre envoi

La réception de bouteilles dans nos entrepôts est réservée à nos clients.

Retrouvez [l’adresse de votre entrepôt et les horaires de livraison](https://help.winesitting.com/fr/article/48007544-6f1d-4428-a53e-4f94a65f01c3-15543j5/), puis transmettez ces informations à votre fournisseur ou à votre transporteur. Pour une contrainte particulière, [contactez-nous](https://help.winesitting.com/fr/article/f0b646b4-40cc-4013-9ab2-1114c7933c29-o1103x/).

## 2. Préparer le bon de livraison et les informations utiles

Toute livraison chez WineSitting doit être accompagnée d’un bon de livraison (BL), remis par le transporteur à la réception. Ce bon doit être détaillé et indiquer pour chaque référence :

- Le domaine, la cuvée et l’appellation.
- La nature du produit.
- Le millésime.
- Le format et le nombre de bouteilles.
- Le conditionnement : cartons, caisses ou autres emballages.
- L’état apparent des bouteilles, des étiquettes et des niveaux, ainsi que toute particularité utile à leur identification.

Vérifiez que les quantités indiquées correspondent à votre envoi.

Un inventaire détaillé est facultatif, mais recommandé pour nous aider à identifier les bouteilles et à contrôler les livraisons. Reprenez les informations ci-dessus pour que chaque référence soit identifiable.

En parallèle, vous pouvez transmettre par email à notre équipe une copie du BL, votre inventaire si vous en préparez un, ainsi que tous les documents utiles dont vous disposez. Cet envoi par email ne remplace pas le BL qui doit accompagner la livraison.

Avec ou sans inventaire, signalez les bouteilles difficiles à identifier, les défauts visibles et toute précaution particulière de conservation ou de manutention.

Si la livraison arrive sans BL ou sans inventaire suffisamment identifiable, les opérations nécessaires pour établir ou compléter les informations, identifier les bouteilles et contrôler l’envoi peuvent être facturées selon les tarifs applicables.

## 3. Préparer les bouteilles pour le transport

Utilisez un conditionnement adapté au transport de bouteilles. Avant l’expédition, vérifiez avec nous et votre transporteur les exigences particulières de votre envoi.

Si vous mandatez vous-même un transporteur, transmettez-lui les informations nécessaires pour identifier votre livraison et établir le bon de livraison.

Un emballage inadapté peut nécessiter un reconditionnement facturé selon les conditions et tarifs applicables.

## 4. Vérifier l’inventaire après réception

Suivez les étapes de [vérification après réception](https://help.winesitting.com/fr/article/9dc2e811-3cfc-46b1-9e6c-d99677250d67-1wbj3r8/#vérifier-lentrée-enregistrée) pour retrouver votre livraison et comparer l’inventaire validé par nos équipes avec votre envoi.