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# Consulter les appels API et diagnostiquer une erreur

L’historique des appels permet à votre prestataire de retrouver une requête envoyée à WineSitting et sa réponse.

## Rechercher un appel

1. Depuis le menu de votre nom, ouvrez **API REST**.
2. Utilisez le menu **Consultation** pour accéder à l’historique des appels API.
3. Choisissez la période concernée. L’affichage initial porte sur l’heure en cours.
4. Filtrez par statut HTTP si nécessaire, puis ouvrez les informations de l’appel.

## Lire les informations

Vérifiez la date, la méthode, l’adresse appelée, les données transmises et la réponse. Comparez le résultat à celui prévu pour cet endpoint dans la [documentation technique](https://app.winesitting.com/api/documentation).

Le code de réussite dépend de l’opération ; il peut différer de 200. Lisez le code et le message de réponse ensemble.

## Préparer une demande d’aide

Transmettez le compte concerné, la date avec son fuseau horaire, la méthode, le chemin appelé, le statut et le message d’erreur. Ajoutez la référence de l’opération si elle a été créée.

Retirez les clés API et les données personnelles inutiles des copies de requêtes. Si une création a donné une réponse incertaine, vérifiez l’historique et l’existence de la demande avant de la renvoyer.

Pour un problème d’authentification, consultez [Mon accès API ne fonctionne pas](https://help.winesitting.com/fr/article/79482cc0-64d6-4bfc-b315-a8fec96c3404-ege80l/).