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# Me connecter à mon espace client

Connectez-vous à votre espace client WineSitting avec votre adresse email et votre mot de passe.

## Se connecter

1. Ouvrez [la page de connexion](https://app.winesitting.com/login).
2. Saisissez l’adresse email de votre compte et votre mot de passe.
3. Validez la connexion.
4. Si vous avez activé la double authentification, saisissez le code demandé depuis votre application d’authentification ou le message reçu par email.

Lors d’une première connexion, vous pouvez être invité à compléter votre moyen de paiement et à accepter votre contrat. Suivez alors [les étapes d’activation](https://help.winesitting.com/fr/article/4fd24411-fe48-4166-8624-a6e932b0b2e7-1ucrhy8/).

![Page de connexion WineSitting : adresse email, mot de passe et bouton Se connecter.](https://app.winesitting.com/helpdesk/img/articles/connexion_01.png?v=61f1896a7fca7a37ff73065ff1b3fa1448bac90245f0f4faba7f3f8213bf54a9)

## Mot de passe oublié

Utilisez le lien de réinitialisation proposé sur la page de connexion. Renseignez l’adresse email associée au compte, puis suivez le message reçu pour définir un nouveau mot de passe.

Si le message n’arrive pas, vérifiez les courriers indésirables et l’adresse saisie. Consultez [Je ne reçois pas les e-mails WineSitting](https://help.winesitting.com/fr/article/4ca63b0d-4581-41d4-a33e-93448dc887db-1ornxl1/).

## Se déconnecter et sécuriser l’accès

Déconnectez-vous depuis le menu de votre nom lorsque vous utilisez un ordinateur partagé. Nous vous recommandons fortement d’[activer l’authentification à deux facteurs](https://help.winesitting.com/fr/article/securiser-mon-compte-en-activant-lauthentification-2-facteurs-2fa-ab70yt/) : si votre mot de passe est divulgué, le code de vérification reste nécessaire pour vous connecter. Vous devez donc aussi avoir accès à votre messagerie ou à l’application d’authentification de votre téléphone.

Si l’accès reste impossible, suivez [les vérifications de connexion](https://help.winesitting.com/fr/article/6bc16131-c713-47e2-b382-84c1eb5ab8fe-1fkqyhg/).