Question 1

Tarifs stockage et manutention

Accepted Answer

Nos tarifs de stockage pour les professionnels sont les suivants :

Mouvements et stockage à la bouteille de 75cl, assurance incluse

Frais d'entrée : 0,18€ ht par bouteille + 1,00€ ht par référence
Frais de stockage mensuel : 0,15€ ht par bouteille
Frais de préparation de sortie : 0,18€ ht par bouteille + 3,00€ ht par référence

Mouvements et stockage à la palette, assurance incluse

Frais d'entrée : 10,00€ ht + 1,00€ ht par référence
Frais de stockage mensuel : 35,00€ ht par palette (Euro – monoréférence)

Nous entendons par palette : 600 cols maximum sur 1 palette Euro mono-référence (vin, couleur, millésime, cuvée, etc.). La facturation des frais d'entrée, de sortie et de stockage s'adapte automatiquement au tarif le plus bas.

Offre et facturation

Notre offre est sans engagement de durée et sans abonnement. La facturation s'interrompt automatiquement s'il n'y a plus de bouteille en stock. Un minima de facturation de 12,50€ ht s'applique si le montant des prestations facturées est inférieur à ce montant.

Conditions de conservations et de sécurité

Nous offrons des conditions de conservations optimales (climatisation, assurance, entrepôts sécurisés et protégés). Nous assurons également les livraisons dès le lendemain en Île-de-France.

*Des conditions particulières peuvent s'appliquer selon la complexité de préparation de commandes.

Nos tarifs de stockage pour les particuliers sont les suivants :

Mouvements et stockage à la boute

Question 2

Tarifs de livraison Ile de France

Accepted Answer

Les tarifs de livraisons sont appliquées par quantités de bouteilles et zones de livraison :

Les livraisons seront facturées comme ci-dessous :

• Paris : 18,00€ ht + 4,00€ ht par tranche de 12 bouteilles supplémentaires • Première couronne : 23,00€ ht + 4,00€ ht par tranche de 12 bouteilles supplémentaires

Pour les autres destinations, un devis automatique est calculé lors de la demande de sortie ou à tout moment sur le simulateur en ligne.

|| Pour toute commande supérieure à 360 bouteilles, des tarifs particuliers peuvent s'appliquer.

Ces tarifs ne tiennent pas compte des frais annexes (fournitures de cartons ou palettes).

Question 3

Comment devenir client ?

Accepted Answer

Pour ouvrir un compte chez WineSitting, pour stocker vins, bières ou spiritueux, il faut nous transmettre par mail :

nom et prénom
date de naissance
adresse de facturation
téléphone
email

Nous créons le compte immédiatement, puis vous demandons d'activer votre contrat en ligne, et de saisir votre Iban dans votre espace sécurisé.

Pour les clients professionnels, nous demandons en complément :

une copie de la pièce d'identité du mandataire social
un KBis de moins de trois mois

Ces démarches sont immédiates, et vous permettent de programmer en même temps la livraison de vos bouteilles ou un enlèvement de celles-ci par nos soins ou par un transporteur.

Question 4

Tarifs de livraison Chronopost - France, avant 13h le lendemain

Accepted Answer

Tarifs des expéditions Chronopost pour la France, livraison le lendemain avant 13h :

Chronopost - 1 bouteille 11,00€ ht / 13,20€ ttc Chronopost - 2 bouteilles 12,00€ ht / 14,40€ ttc Chronopost - 3 bouteilles 13,00€ ht / 15,60€ ttc Chronopost - 4 bouteilles 15,00€ ht / 18,00€ ttc Chronopost - 5 bouteilles 15,00€ ht / 18,00€ ttc Chronopost - 6 bouteilles 16,00€ ht / 19,20€ ttc Chronopost - 7 à 10 bouteilles 19,00€ ht / 22,80€ ttc Chronopost - 7 à 10 bouteilles 21,00€ ht / 25,20€ ttc

Chronopost - 1 magnum 12,00€ ht / 14,40€ ttc Chronopost - 2-3 magnums 18,50€ ht / 22,20€ ttc Chronopost - 4-5-6 magnums 24,00€ ht / 28,80€ ttc

Tarifs des cartons d'expéditions en supplément si fournis par WineSitting :

1 bouteille : 1,50€ ht / 1,80€ ttc 2 bouteilles : 3,20€ ht / 3,84€ ttc 3 bouteilles : 3,50€ ht / 4,20€ ttc 4-5-6 bouteilles : 4,5€ ht / 5,40€ ttc 7 à 9 bouteilles : 6,00€ ht / 7,20€ ttc 10 à 12 bouteilles : 7,50€ ht / 9,00€ ttc

1 magnum : 3,50€ ht / 4,20€ ttc 2-3 magnums : 6,00€ ht / 7,20€ ttc 4-5-6 magnums : 9,00€ ht / 10,80€ ttc

Supplément pour livraison chez un particulier : + 4,00€ ht / 4,80€ ttc Supplément pour livraison le samedi : + 6,00€ ht / 7,20€ ttc Supplément livraison Corse : + 27,00€ ht / 32,40€ ttc Supplément livraison "zone difficile d'accès" / colis (île, montagne) : + 6,00€ ht / 7,20€ ttc

Assurance obligatoire (ou refus notifié par mail) 1,00% valeur des marchandises expédiées avec minimum de facturation de 5,00€ ht

Par défaut, les tarifs de livraison pour

Question 5

Comment suivre votre cave en ligne ?

Accepted Answer

Vous aurez accès à votre inventaire en ligne.

Pour découvrir la cave test, rendez-vous sur : https://app.winesitting.com/ Saisissez l'identifiant : test@gmail.com et le mot de passe : test123

Pour les clients professionnels qui souhaitent automatiser les préparations de commandes et livraisons, la mise à jour des stocks en temp réel, et l'échange de toutes les données nécessaires, WineSitting dispose d'une API REST complète et documentée.

Développer votre propre extension, adaptée à votre technologie et méthodologie est donc assez simple.

Nous accompagnons vos équipes ou votre prestataire lors du développement.

Question 6

Tout savoir sur les moyens de paiement

Accepted Answer

WineSitting propose plusieurs moyens de paiement, tous sécurisés, et couvrant tous les cas possibles.

Carte Bleue

Vous pouvez payer toutes vos commandes par CB, Mastercard et Visa. Les cartes American Express et Maestro ne sont pas supportées.

Il est possible d'enregistrer sa carte pour la réutiliser plus tard. Nous ne gardons pas vos coordonnées bancaires, mais uniquement une signature qui ne fonctionne qu'avec notre partenaire de paiement HiPay.

Virement

Il faut posséder un compte et être connecté pour bénéficier de ce mode de paiement. Choisissez le paiement par virement et ajouter l'IBAN indiqué dans les bénéficiaires de virement de votre banque.

L'IBAN est rappelé dans l'email récapitulatif de commande. Vous recevrez un rappel au bout de 4 jours si nous n'avons pas encore reçu le virement.

||| Le virement doit nous parvenir dans les 10 jours suivant la commande. Dans le cas contraire la commande est annulée. Les stocks ne sont pas garantis et certains produits peuvent ne plus être disponibles à la réception du virement.

Paiement en 3x ou 4x

Ce mode de paiement n'est disponible qu'à nos clients particuliers possédant un compte (et connectés) et ne fonctionne par carte bancaire.

Le paiement en plusieurs fois est disponible via notre partenaire Alma. La sécurisation des paiements est assurée par Alma et ses prestataires. Tous les paiements sont protégés par le 3D Secure.

P3X : Seuls les achats entre 50 € et 2 0

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