Comment activer mon compte et accéder à mon espace client ?

Une fois votre compte ouvert, vérifiez vos informations, renseignez votre moyen de paiement si nécessaire et acceptez votre contrat pour accéder à votre espace client.

1. Accéder à votre compte

Ouvrez le message reçu de WineSitting et suivez les indications d’accès. Utilisez l’adresse email transmise lors de l’ouverture du compte. Si vous avez déjà défini votre mot de passe, connectez-vous à votre espace client.

2. Vérifier vos informations

Vérifiez que les informations fournies à l’ouverture sont correctement renseignées dans votre compte. Signalez-nous une erreur avant de valider votre contrat.

3. Configurer votre moyen de paiement

Si la page du contrat vous invite à compléter votre moyen de paiement, ouvrez Mon compte et renseignez les informations demandées. Les étapes sont détaillées dans Choisir mon mode de paiement et gérer mes cartes bancaires.

4. Accepter votre contrat

Lisez les conditions présentées sur la page du contrat, puis confirmez votre accord. Le bouton de validation devient disponible lorsque les informations nécessaires sont renseignées.

Votre espace client vous donne ensuite accès à votre cave et aux rubriques de suivi. Découvrez les principales rubriques.

Pour préparer une livraison chez nous, consultez où retrouver les coordonnées de votre entrepôt.

Si une étape vous bloque, transmettez-nous le message affiché.

Mis à jour le : 03/11/2026