Gérer mon carnet d’adresses
Enregistrez vos coordonnées de livraison dans le Carnet d’adresses pour les réutiliser lors de vos prochaines demandes.
Ajouter une adresse
- Ouvrez Carnet d’adresses dans le menu de gauche.
- Ouvrez Actions, puis Ajouter une adresse.
- Renseignez une société ou les prénom et nom du destinataire.
- Complétez l’adresse, le code postal, la ville et le pays. Si vous utilisez une suggestion automatique, vérifiez les champs préremplis.
- Indiquez le téléphone avec son indicatif international, ainsi que l’email et les instructions utiles.
- Enregistrez, puis vérifiez les coordonnées affichées.
Précisez les contraintes d’accès dans les instructions. Le choix d’un créneau se fait dans la demande de sortie : un horaire écrit dans l’adresse ne réserve pas un créneau.
Certains transporteurs exigent l’email du destinataire pour accepter et assurer la livraison. Si le formulaire vous signale une adresse incomplète, complétez-la avant de confirmer votre demande de sortie.
Modifier ou supprimer
Recherchez l’adresse puis utilisez l’action de modification ou de suppression proposée. L’adresse de facturation ne peut pas être supprimée ; corrigez-la lorsqu’elle change.
Une nouvelle adresse ajoutée pendant la création d’une demande de sortie est automatiquement enregistrée dans le carnet pour les prochaines opérations. Vérifiez aussi les coordonnées de toute demande déjà créée si le destinataire change.
Exporter les adresses
L’export CSV permet de retrouver vos adresses de livraison dans un tableur. L’adresse de facturation est exclue de cet export.
Si vous utilisez des comptes liés, les adresses accessibles dépendent des droits de partage accordés à chaque compte.
Mis à jour le : 03/11/2026
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