Suivre mes achats et mes ventes

Un achat eXchange passe par plusieurs étapes avant que les bouteilles soient disponibles dans la cave de l’acheteur.

Retrouver vos transactions

1. Ouvrez eXchange, puis Mon profil eXchange.
2. Accédez à Mes achats ou Mes ventes.
3. Choisissez la période et recherchez la transaction.
4. Ouvrez son détail pour consulter la chronologie, les montants et les documents disponibles.

Comprendre les étapes

• En attente de validation : l’achat a été enregistré ; WineSitting doit encore le traiter.
• Validé : la transaction est acceptée et le transfert peut être réalisé.
• Finalisé : les bouteilles ont été transférées et les documents associés sont générés.
• Refusé ou Annulé : consultez les informations de la transaction et contactez l’équipe si vous avez besoin de précisions.

Les bouteilles deviennent disponibles pour une livraison après le transfert.

Après le transfert

L’acheteur retrouve les bouteilles dans sa cave et peut préparer une demande de sortie. Le vendeur consulte les informations de règlement dans le détail de sa vente.

Si la transaction semble bloquée, transmettez-nous sa référence. Évitez de répéter l’achat sans avoir vérifié l’historique.

Mis à jour le : 03/11/2026