Retrouver mon contrat et les conditions applicables
Retrouvez les engagements liés à votre compte et à chaque service dans votre contrat et les conditions applicables.
Ouvrir votre contrat
- Connectez-vous au compte concerné.
- Cliquez sur votre nom en haut à droite.
- Ouvrez Mon contrat.
- Consultez aussi Ma grille tarifaire pour les prix applicables au compte.
Lors de la première connexion, la page du contrat peut vous demander de compléter le moyen de paiement avant l’acceptation. Suivez alors le guide d’activation.
Identifier le bon document
Les documents dépendent de l’entité et du service :
- WineSitting pour les prestations relevant de ses conditions.
- WineSmart pour les ventes concernées.
- WineSmart — eXchange pour les transactions eXchange.
- WineSitting Développement et WineSitting Primeurs pour les services correspondants.
Rapprochez le document de l’entité indiquée sur votre contrat, votre devis ou votre facture. Des conditions particulières acceptées peuvent compléter les conditions générales.
Si vous ne savez pas quel document correspond à une opération, transmettez-nous sa référence.
Mis à jour le : 03/11/2026
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